L’Intelligence Artificielle, actuellement personnifiée par les chatbots, est en train de frapper à la porte des entreprises, avec des promesses alléchantes de personnalisation, d’automatisation et de communication multicanaux…
Mais qu’en est-il vraiment ?
- Qu’est-ce qu’un chatbot par rapport à un chat ?
- Comment l’intégrer à sa stratégie commerciale et marketing en B2B ?
- Quelles sont les solutions existantes ?
- Comment commencer et qu’automatiser ?
Ce dossier va vous donner quelques pistes de réflexion avant de vous lancer !